Integritetspolicy

Senast uppdaterad 30 augusti 2026. Policyn gäller besökare och kunder inom EU och EES.

1. Personuppgiftsansvarig

RA Gruppen (org.nr 556731-8711), Rådjursgatan 3, 722 42 Västerås, ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som samlas in via https://ragruppenab.com. Policyn gäller för samtliga bolag inom koncernen och för alla våra kontor. Kontaktuppgifter finns i punkt 12.

Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver, vi berättar varför vi behöver dem och vi lämnar inte ut dem till fler mottagare än nödvändigt.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter du lämnar själv. När du ringer, mejlar eller begär en offert kan vi få namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, installationsadress, faktureringsuppgifter och det du själv skriver i ditt meddelande. Söker du jobb hos oss behandlar vi också uppgifterna i din ansökan.

Uppgifter som samlas in automatiskt. När du besöker webbplatsen registreras IP-adress, ungefärlig plats, enhets- och webbläsartyp, språk, vilken sida eller annons du kom ifrån, vilka sidor du besöker och hur länge. Insamlingen sker via cookies, pixlar och liknande tekniker. Cookies som inte är nödvändiga för driften placeras först när du har samtyckt i vår cookiebanner.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

• Svara på förfrågningar och lämna offert. Rättslig grund: berättigat intresse av att kunna besvara den som kontaktar oss, eller åtgärder inför avtal.
• Utföra och administrera uppdrag. Projektering, elinstallation, säkerhetssystem, service, jour och garantiåtaganden. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
• Fakturering och bokföring. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Egenkontroll och dokumentation enligt elsäkerhetslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Rekrytering. Rättslig grund: berättigat intresse och samtycke.
• Statistik och förbättring av webbplatsen. Rättslig grund: samtycke.
• Marknadsföring, annonsmätning och remarketing. Rättslig grund: samtycke.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Förfrågningar som inte leder till uppdrag: upp till 12 månader.
• Kund- och uppdragsuppgifter: under avtalstiden och därefter så länge garanti- eller reklamationsansvar kan göras gällande.
• Underlag som omfattas av bokföringslagen: sju år.
• Dokumentation av utförda el- och säkerhetsarbeten: så länge anläggningen är i bruk eller så länge lagstiftningen kräver.
• Ansökningshandlingar: upp till 12 månader efter avslutad rekrytering.
• Uppgifter från cookies och mätverktyg: som längst 24 månader. Ditt samtyckesval sparas i 365 dagar.

5. Hur uppgifterna lagras och skyddas

Uppgifterna lagras hos vår webbhotell- och e-postleverantör inom EU/EES samt i våra interna system för order, projekt och fakturering. Webbplatsen använder krypterad överföring (HTTPS). Åtkomst är begränsad till de medarbetare som behöver uppgifterna i sitt arbete, och vi ser regelbundet över våra säkerhetsrutiner.

6. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem med följande kategorier av mottagare:

• Leverantörer av webbhotell, e-post och drift.
• Leverantörer av annons- och analystjänster, se punkt 7.
• Ekonomisystem, revisor och betaltjänstleverantör.
• Bolag inom vår koncern, när ett uppdrag kräver det.
• Underentreprenörer och samarbetspartners som utför en del av ett uppdrag åt oss.
• Certifierings- och kontrollorgan när ett uppdrag kräver det.
• Myndighet, om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller domstolsbeslut.

Med de leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning har vi personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Annonsering och mätning

7.1 Microsoft Advertising och Universal Event Tracking (UET)

Vi annonserar via Microsoft Advertising (Bing Ads) och använder Microsofts spårningsteknik Universal Event Tracking, UET. UET-taggen är en kodsnutt på webbplatsen som placerar cookies och använder webbfyrar för att registrera vad som händer under ditt besök, till exempel vilka sidor du öppnar och om du kontaktar oss.

Uppgifterna som samlas in genom UET omfattar bland annat IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, tidpunkt, vilken annons eller sökning som ledde dig hit samt de åtgärder du utför på webbplatsen. De används för att mäta hur våra annonser presterar, för konverteringsuppföljning, för att bygga målgrupper och för att visa dig relevant annonsering på Microsofts nätverk, inklusive remarketing.

Uppgifterna överförs till och behandlas av Microsoft Corporation, som kan behandla dem i länder utanför EU/EES. Överföringen sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU-U.S. Data Privacy Framework. Microsoft behandlar delar av uppgifterna som självständigt personuppgiftsansvarig.

UET-taggen laddas först efter att du har samtyckt till marknadsföringscookies i vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra ditt val via länken Inställningar för cookies i sidfoten, och du kan välja bort intressebaserad annonsering från Microsoft.

• Microsofts sekretesspolicy: privacy.microsoft.com/sv-se/privacystatement
• Välj bort personanpassade annonser från Microsoft: account.microsoft.com/privacy/ad-settings
• Microsoft Advertisings sekretessinformation: about.ads.microsoft.com

7.2 Google Ads, Google Analytics och Google Tag Manager

Vi annonserar via Google Ads och mäter trafiken på webbplatsen med Google Analytics. Taggarna hanteras via Google Tag Manager. Tjänsterna använder cookies och liknande tekniker för att mäta konverteringar, sammanställa besöksstatistik och visa annonser för dig på Googles nätverk. IP-adressen kortas av innan den lagras och vi har tecknat personuppgiftsbiträdesavtal med Google. Statistik- och marknadsföringstaggar laddas först efter ditt samtycke, och vi använder Googles läge för samtyckesstyrning (Consent Mode).

• Googles integritetspolicy: policies.google.com/privacy
• Annonsinställningar hos Google: myadcenter.google.com
• Webbläsartillägg för att välja bort Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout

7.3 Kartor och inbäddat innehåll

På våra kontaktsidor visas kartor från Google Maps och på några sidor finns filmer från YouTube i läget utan spårningscookies. När innehållet laddas kan leverantören läsa och sätta cookies och samla in uppgifter om ditt besök enligt sin egen integritetspolicy. Se Googles integritetspolicy.

8. Cookies vi använder

• Nödvändiga. ra_consent sparar ditt cookieval i 365 dagar. Kräver inte samtycke.
• Statistik. Google Analytics (_ga, _ga_*), lagras upp till 24 månader. Placeras efter samtycke.
• Marknadsföring. Microsoft Advertising UET (_uetsid, _uetvid, MUID) och Google Ads (_gcl_au), lagras från en dag upp till 13 månader. Placeras efter samtycke.

Du kan också blockera eller radera cookies i din webbläsares inställningar. Observera att delar av webbplatsen då kan sluta fungera som avsett.

9. Överföring till tredje land

Några av våra leverantörer av annons- och analystjänster är etablerade utanför EU/EES eller kan behandla uppgifter där. Sker en sådan överföring gör vi det med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, EU-U.S. Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler, tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.

10. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande med rättsliga följder för dig. Den profilering som förekommer är begränsad till målgruppsanpassning av annonser enligt punkt 7.

11. Dina rättigheter

• Rätt till tillgång: du kan begära ett registerutdrag över de uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till rättelse: du kan få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga kompletterade.
• Rätt till radering: du kan begära att vi raderar uppgifter vi inte längre har grund att behandla.
• Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen begränsas medan en fråga utreds.
• Rätt att invända: du kan invända mot behandling som stöder sig på berättigat intresse och mot direktmarknadsföring.
• Rätt till dataportabilitet: du kan få ut uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format.
• Rätt att återkalla samtycke: har du lämnat samtycke kan du ta tillbaka det när som helst, utan att det påverkar behandlingen dessförinnan.

Kontakta oss på info@ragruppenab.com så hjälper vi dig. Ange tydligt vem du är, så att vi inte lämnar ut eller ändrar uppgifter om fel person. Vi svarar normalt inom en månad.

Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter får du gärna höra av dig till oss först. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, www.imy.se.

12. Kontaktuppgifter

RA Gruppen
Rådjursgatan 3
722 42 Västerås
Sverige
Org.nr: 556731-8711
Webbplats: https://ragruppenab.com
E-post: info@ragruppenab.com
Telefon: 021-470 42 10

13. Ändringar i denna policy

Vi uppdaterar policyn när vår behandling eller lagstiftningen förändras. Den version som ligger på webbplatsen är alltid den som gäller, och datumet högst upp visar när den senast ändrades.